よくある質問

【CHEER UP!! について】

質問：CHEER UP!! OSAKA!!ってなんですか？ 
回答：コロナで売上が下がりお困りのお店を「応援券」を購入することで、
　　　少しでもお助けしようというサービスです。
　　　購入されたお客様もプラスされた金額のチケットを使用できるので、
　　　どちらにとってもメリットのあるサービスとなっています。 

【購入者様】

質問：購入店舗が閉店してしまったらどうなりますか？
回答：飲食店を応援券と言う形で寄付するサービスです。
　　　閉店した場合は返金されません。 
　　　苦労している飲食店を応援する事を目的としています。ご理解ください。 
　　　また店舗休業などで利用期間が変更になる場合があります。
　　　詳細は各飲食店様へお問合せください。 

質問：すぐ使えますか？
回答：購入月から2カ月後から利用できます。4月中の購入で6月から利用可能です。

質問：購入したチケットはどうやって使いますか？
回答：お店に「チアアップの応援券使います」とお伝え下さい。
　　　その際にお名前・購入日・注文番号もお伝えください。
　　　（※入金確認後に注文番号を記載した入金確認のメールが届きます。
　　　　そちらを保管しておいてください。）
　　　その他利用制限など、詳しくはこちらをご覧ください


【店舗様・応援者様】

質問：店舗登録には何か費用がかかりますか？
回答：料金は一切かからず、無料でご利用頂けます。
　　　購入された応援券（5000円）の20％上乗せ分は店舗様負担となります。

質問：掲載する手順を教えてください。
回答：応援者登録を行って頂くと飲食店登録フォームのアドレスが入ったメールが届きます。
　　　届いたメールの申込フォームより店舗の情報をご登録ください。

　　　応援者登録はこちらです

　　　登録に必要な項目の内、店舗情報として必要な項目は、店舗名・法人名・
　　　住所・交通手段・電話番号・メールアドレス・店舗URL
　　　・振込先銀行（銀行名、支店名、口座種類、口座番号、口座名義）・
　　　支払いサイクル（月払いor週払い）と写真1枚（店舗や料理など）です。

質問：飲食店から直接登録できませんか？
回答：応援者の条件をクリアする場合は、どなたでも登録ができます。
　　　応援者登録した上で、飲食店登録へお進み下さい。
　　　応援者登録の条件はこちらです

質問：取り扱えるのは飲食店のみですか？
回答：飲食店（風俗営業法における１号営業から４号営業までのサービス業種（接待を伴う飲食業種）
　　　は対象外となります）対象です。
　　　※ただし、弊社が不適切とみなした場合お断りする場合があります。

質問：店舗への入金はいつ頃になりますか？
回答：週払いの店舗へは木曜日までの入金で金曜日に振込、
　　　月払いの店舗へは月末締めで、翌月5日に振込となっております。
　　　振込日が営業日外（土日祝）にあたる場合は、翌営業日の振込となります。
　　　※その他休業日や天候不良、災害など弊社都合により遅れる場合があります。

質問：購入された応援券の管理はどのようにしますか？
回答：通常は購入された翌月の1週目に購入者様のリストと食券のエクセルデータを
　　　メールに添付しております。印刷の上お客様が利用された際に店舗様で管理して下さい。